Πολιτική Επιστροφών/Αλλαγών

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013)

Τα προϊόντα μας παραδίδονται με τη συσκευασία του εργοστασίου. Εάν το προϊόν που θα λάβετε δεν είναι συσκευασμένο, αρνηθείτε να το παραλάβετε.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα homooz.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται στη διεύθυνση:
Homooz. Λαγού 55, Λάρισα ΤΚ 41222
με κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες courier.

Εξαιρέσεις:
Από την δυνατότητα επιστροφής / αλλαγής εξαιρούνται τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία εξ' ολοκλήρου στις δικές σας διαστάσεις.

Μεταφορικά έξοδα
- Στην περίπτωση αλλαγής σε άλλο προϊόν, επιστρέφετε το προϊόν σε μια από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές και τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς. 
- Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η/ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα. Στην περίπτωση που επιλέξετε δική σας μεταφορική εταιρία αναλαμβάνετε εξ' ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής της μεταφορικής εταιρίας και τον κίνδυνο μεταφοράς μέχρι να το παραλάβουμε.

Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, αφού ελεγχθεί η συσκευασία και το περιεχόμενό της, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που καταβάλετε για την αγορά του προϊόντος ή θα γίνει αντικατάσταση αυτού σε περίπτωση που το επιθυμείτε.

Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ενδέχεται να μην γίνει δεκτή η επιστροφή του. Σε κάθε περίπτωση, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης του καταστήματός μας.

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή θα ολοκληρώνεται σε 20 εργάσιμες  ημέρες.

Απαραίτητες προϋποθέσεις αλλαγής/επιστροφής προϊόντος :

1. Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση, δηλαδή να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη, λερωμένη ή αλλοιωμένη καθ’οιονδήποτε τρόπο.
2. Η άρτια κατάσταση του προϊόντος (όπως το παραλάβατε),
3. Η μη αφαίρεση των ειδικών σημάνσεώv του (καρτελάκια/barcodes) 
4. Η επιστροφή απόδειξης λιανικής πώλησης (κατόπιν ελέγχου και έγκρισης της εταιρείας μας).
5. Οι αλλαγές γίνονται πάντα με βάση τις τρέχουσες τιμές.